Algemene Voorwaarden – De Unieke Hond

Welkom op de website van De Unieke Hond. Het gebruik van onze website, het plaatsen van bestellingen of het afnemen van trimsalon-diensten is onderworpen aan deze algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

1. Algemeen

De website wordt beheerd door De Unieke Hond, gevestigd in Zwaag, Nederland.
Door gebruik te maken van de website verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten en diensten

De website biedt producten voor huisdieren (voeding, accessoires, speelgoed) en trimsalon-diensten voor honden en katten.
Afbeeldingen op de website zijn uitsluitend ter illustratie. Er kunnen verschillen zijn tussen de afbeelding en het daadwerkelijke product.
Trimsalon-diensten worden uitsluitend uitgevoerd op afspraak.

3. Bestellingen en betalingen

Bestellingen kunnen 24/7 via de website worden geplaatst.
Betaling geschiedt via beveiligde betaalmethoden: iDEAL, PayPal, Klarna of creditcard.
Een bestelling wordt pas bevestigd nadat de betaling succesvol is afgerond.

4. Levering en afhalen

Leveringen vinden plaats binnen Nederland via externe bezorgdiensten.
Levertijd: 2–7 werkdagen, tenzij anders aangegeven.
Afhalen bij de trimsalon is mogelijk na afspraak.

5. Annuleringen en retouren

Je kunt een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren, in overeenstemming met de Europese consumentenwetgeving (EU Consumer Rights Directive).
Terugbetaling vindt plaats nadat het product in originele verpakking en in ongebruikte staat is geretourneerd. Verzendkosten voor retour zijn voor rekening van de klant.
Producten die op maat zijn gemaakt (bijv. naamplaatjes of patches met naam) en geopende voedingsproducten kunnen niet worden geretourneerd.
Afspraken in de trimsalon kunnen tot 24 uur voor de afspraak kosteloos worden geannuleerd. Bij latere annulering kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.

6. Aansprakelijkheid

Producten worden zorgvuldig gecontroleerd voor verzending. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van een product.
Eventuele productgaranties worden verstrekt door de fabrikant/importeur.

7. Privacy

Het gebruik van persoonsgegevens is onderworpen aan ons Privacybeleid.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website (teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerp) is beschermd door auteursrechten en mag niet worden gebruikt zonder voorafgaande toestemming.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.